1. Introducción

En TalkWeb respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotros. Este documento explica, de forma clara y concisa, qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de software y marketing digital. ¿Tienes dudas? Escríbenos a azaelgarcia@talkweb.com.mx.

2. Datos que recopilamos

• Identificación: nombre, correo electrónico, teléfono y demás datos de contacto.
• Técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y métricas de rendimiento.
• Uso: acciones de navegación, clics y preferencias, obtenidas mediante cookies o tecnologías similares.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Personalizar y mejorar nuestros servicios de software y marketing.
• Optimizar tu experiencia dentro de nuestras plataformas.
• Enviar información sobre novedades, ofertas o actualizaciones (solo si lo autorizas).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes.

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas alineadas con los estándares de la industria para impedir accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de datos. Si bien ningún sistema es 100 % invulnerable, trabajamos de forma continua para reforzar nuestra infraestructura.

5. Cuándo compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos en estas situaciones:

• Proveedores que nos ayudan a operar (hosting, pasarelas de pago, analítica, etc.).
• Si la ley o un proceso legal legítimo lo exige.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar contenido. Puedes deshabilitarlas en tu navegador; no obstante, ciertas funciones podrían verse afectadas.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento. Hazlo escribiendo a nuestro correo de contacto.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar ajustes legales o mejoras internas. Publicaremos la versión vigente en este mismo sitio con la fecha de modificación indicada al final.

9. Contacto

Última actualización: 22 de octubre de 2024